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琪金集团陈雪:疫情期间 我要让顾客的菜篮子里不缺猪肉

来源: 互联网 发布时间:2020-02-16 点击:

“疫情就是命令,我无法去武汉支援,这样危难的时候在我的岗位上尽自己绵薄之力,保障自己管辖的区域正常运行,顾客的菜篮子里永远不缺猪肉,这便是我存在的价值了!”

陈雪现年25岁,是重庆琪金食品集团有限公司店中店事业部主管,家住重庆市铜梁县石鱼镇长乐村。面对新冠疫情,她做出了自己的选择。昨天,她讲述了自己的“抗疫”故事。

琪金集团陈雪:疫情期间 我要让顾客的菜篮子里不缺猪肉

我自2012年4月进入琪金集团,至今已有8个年头。第一年到公司当收银员,2014年提升到门店店长;2015年调动到拓展部开发新店;2015年10月调动到新品牌做门店主管,2016年底到琪金直营门店当片区主管,2018年10月开始担任店中店主管,2019年6月调入琪金万州片区担任片区主管。

2012年在家人的介绍下进入琪金集团,刚开始我认为“收银员”就是简单的收补一下钱,没想到实际到店工作后才发现,这可不是一门简单的工作,收银是最基本的,除了这些还有其他好久都学不完的学问,简直就是用钱都买不来的知识和经验。

公司的领导平时不管是工作还是下班都像家人一样,给了我很多支持,工作上的指导,私下的关心照顾,也就是从这时我开始喜欢上这份工作。首先,我得学会认识猪肉部位,学习如何快速算账,认钱真假,服务态度,销售过程中的销售技巧。

琪金集团陈雪:疫情期间 我要让顾客的菜篮子里不缺猪肉

在领导的悉心指导下,我慢慢的当上了门店店长,又继续学习猪肉分割技术,门店管理规范,再慢慢学着员工关系处理,主动寻找团购客户,维护团购客户关系,学习超市管理方法,一件又一件的小事让我在琪金的成就感越来越强,更是在这里找到了家的感觉。

2012年底,在琪金这个大家庭里我认识了我的那个他,我和他整个青春都陪同着公司成长,将自己的青春奉献给了琪金这个大家庭。在这个过程中,我们一起面对所有的艰难困苦。我的婚姻、家庭人生最重要的时刻都是在公司陪伴下渡过,也离不开公司领导同事对我们的帮助和支持,因此,公司对我们来讲早已经不仅仅只是工作关系,更多的是家的感觉,它让我们紧紧凝聚在一起。

接到疫情通知后,我本来在家休假,2岁多的宝宝也正在这个时候感冒了,需要照顾。我家里也只有一位老人,我也纠结到底是在家看好孩子,还是回到工作岗位。但想到这正是公司需要我工作的时候,顾客们也都等着我们这样的企业正常营业保障他们的正常生活,只有我们在岗位上奋斗,顾客们才能有正常的生活。

想到这里,我便立马下定决心,立即买好了高铁票,只想以最快速度返回工作岗位。此时,云阳正是疫情的“重灾区”,几个员工感冒不能上岗,十分缺人手。我如果自己都不回去,怎么能动员其他人去呢。

于是,第二天早上5点,就我便坐车到云阳。上班后,每天早上7点上班到下午6点下班,我一直连续上班没有休息。我每天给下面的各位员工打电话发消息,督促他们做好安全防范,一天3次检查员工体温是否正常,是否带口罩;处理超市日常工作,货源配送,保证疫情时期货量充足;协调多余人员到各超市支持,保证人员的合理利用;由于现在小区管控越来越严格,每天有员工不能出小区不能上岗问题,需要公司出具各类证明才能让员工正常上班,保证门店正常运行;处理超市投诉事件,解决超市和顾客之间的矛盾等等……每天的工作忙碌非凡,常常连吃饭的时间都没有,但我感觉非常的充实,看到门店正常运转,自己的付出也有了意义。

疫情就是命令,我无法去武汉支援,这样危难的时候在我的岗位上尽自己绵薄之力,保障自己管辖的区域正常运行,顾客的菜篮子里永远不缺猪肉,这便是我存在的价值了!每次宝贝问我什么时候回家,我就告诉他:等疫情结束了,妈妈就回家!

(通讯员 彭静)



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