大客户定制服务：OKKI助力企业用户轻松获取25万定制客户线索

 　　“当时我把这个消息(获得25万条潜在客户线索)发到公司群里，大家都沸腾了!”

　　From Jessica

　　为什么要做定制服务？

　　对于OKKI CRM除了系统的普适功能外，有些客户会有单独的需求，例如在某些特殊领域，或者需要某些特殊数据的时候。本次案例中的K公司，是与OKKI 合作多年的老用户，基于对其产品的长期使用和信任，K公司总经理Jessica 将其需求告知了OKKI，最终 为其制定了解决方案，成功帮助K公司销售团队获取了25万定制客户线索，获得了Jessica的高度肯定。

　　K公司成立于2006年，是一家从事各类纸质包装的专业性包装生产制造企业。公司业务范围覆盖全世界，因此所有需要产品包装的企业均是其潜在客户。目前，K公司开发客户的主要方式是等待平台询盘(阿里、环球资源、中国制造、官网)和展会询盘，每年所需要的数据量级高达百万。

　　经过一番沟通，Jessica提出了明确的定制需求：1.海关信息(能够获取采购商的信息，哪些公司采购了哪些东西，以此来判断是否该公司是潜在客户); 2.是否能通过输入一家公司的关键字，然后从各种方面获取到这家公司的供应商信息、价格信息、合作公司的信息;3.获取得到我司尚未成交的客户信息，知晓哪些公司与我司是竞争关系;4.国内外同行的官网信息统计;5.各国的招标信息统计;6. 公布在网上要举办的展会信息统计(全世界如果有线下展会举行，主办方会提前在网上公布哪些企业将参与这次展会，是否可以自动获取参展企业的相关信息);7.各 B2B 客户的询盘需求自动抓取。

　　参展企业信息自动抓取

　　在上述的七个诉求中，OKKI以其中参展商信息抓取为例子，在此详细说明。

　　按照Jessica提出的需求，需要对其提供的展会网站(或者是根据关键词搜索得到的展会网站)，进行参展公司的关键信息抓取，包括公司名称、公司简介、产品、联系方式、地址等信息。

　　OKKI的算法工程师祁俊辉说道：“这个项目的难点主要有两个。第一，如何从展会网站的主页面进入到参会公司的详情页;第二，如何从参会公司的详情页中解析得到想要的信息。”

　　在OKKI研发团队的努力下，以上难点都被一一攻克，最终99%的展会网页都可以被精确覆盖，信息抓取的准确性也极高，几乎达到了百分之百。

　　这些被抓取到的参展商信息都会被系统自动收录，用户只需要打开OKKI的系统界面，就可以轻松查看全世界范围内从展会渠道推送来的所有潜在客户线索了。

　　25万条客户线索令人振奋

　　最终，OKKI顺利满足了Jessica提出的所有诉求，并成功为K公司获取了总计25万条的潜在客户线索。

　　疫情当下，如何足不出户开发客户是每一位出口企业的心头之患，轻松获取了25万条线索显然是令每一位外贸业务员都感到振奋的大好消息。

　　OKKI的高级产品经理王晓阳说明了本次定制服务的圆满成果：“所有定制抓取的客户线索都会沉淀到系统里，具体展示途径是在【线索】—【公海线索】这里。”

　　通过这样的定制化客户线索，业务员拥有了海量的跟进目标，在这样的特殊时期依旧能够有目的地继续工作，Jessica认为，这为公司的持续运营提供了很大的帮助。

　　对OKKI来说，此次定制服务也是一次很有意义的尝试，与Jessica的成功合作也证实了OKKI的研发实力与服务水准，相信未来将会和更多具有此类定制需求的客户深入合作，在不断成长的道路上始终与大家携手同行!

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