免洗洗手液搜索量提高394%，阿里巴巴国际站商家生产速度赶不上订单速度

　　每天一睁眼，几百个催促发货的消息，就出现在江黎琴眼前。“有多少瓶，就给我发多少瓶。”近些日子，她和公司的业务员们每天都会收到这句话。

　　江黎琴是广州一家化妆品公司的老板。她公司主要生产面霜、乳液、精华液、彩妆等化妆品，出口到美国、英国、德国等多个国家。

　　今年春节期间，江黎琴跟往年一样，带着单身的员工在自己家过年，没想到却遇到了疫情爆发，武汉封城。紧接着全国大部分省份开始戒严，医疗物资越来越紧张。一时间，口罩、消毒液、消毒洗手液等成了脱销品。

　　江黎琴就想，自己是不是也可以做些什么？“护肤品生产线转洗手液生产线，无论从研发上还是技术上都息息相关。”

　　于是，江黎琴年初八跟政府申请了复工，提出自己要生产洗手液的想法。将自己的一家几千平方米的工厂，从“妆字号”，申请改成了“消字号”。

　　疫情期间，政府支持有条件的企业，复工生产疫情相关的物资。江黎琴的复工申请很快批复下来之后。留在广州的几个研发人员立马回到了实验室，开始研究配方。他们反复试验，修改了好几次配方，最终敲定配方和香味。

　　另外，由于疫情致使大面积停工，在这10天里，江黎琴一边忙着给洗手液备案，一遍还要准备洗手液所需的物料。

　　据阿里巴巴国际站行业运营表示，2月7号，当时还没有复工，江黎琴找到了她，并表达缺少原材料的诉求。阿里同学通过阿里巴巴国际站的大数据能力，紧急溯源有泵头，乳液瓶，化妆水瓶，分装瓶等美妆包材类产品有现货的商家，帮客户解决其原材料困难等问题。

　　当江黎琴所需的打样洗手液所需的瓶子及标签等物料准备充分后，这时车间的员工也大多已复工，她订购的生产线，正式开机生产免洗洗手液。

　　“一条生产线，每天只能生产1万瓶50ML的免洗洗手液。”为了增加产能，江黎琴又在广州当地，招了20多个临时打包工，又找到生产线厂家，订购了2条全自动生产线，以及6条流水线，总共11条生产线。

　　但这时，国内的疫情已经趋向平稳。除了湖北以外的大部分省份，都已经复工。口罩、洗手液等防护用品的供应，也已经跟上来了。

　　相反，随着意大利、日本、韩国、美国等国家疫情告急的消息。伴随着机器转动，国际订单也在不断涌来。原本想支援国内市场的江黎琴，把目光再次投向了国外。

　　令江黎琴没有想到的是，11条生产线，24小时不间断地运转，每天生产10多万瓶洗手液。但这样的速度，仍然跑不过涌来的订单。即使开足马力生产，江黎琴还是没办法满足每个客户的需求。

　　阿里巴巴国际站的数据显示，从2月14日到3月14日，全球的买家在线上搜索洗手液的频次，环比提高了394%。

　　“欧洲的客户最多，其次是中东、北美、和东南亚的客户。”

　　每天，江黎琴的店里，都有300—400个客户，进店询问能否发货。通常，一个欧美客户，一次性的需求就是几万瓶。一个西班牙的客户，甚至一次性下单了1000万元的洗手液。“有多少货，就给我发多少！”

　　“完全抵挡不住。”江黎琴只能叹息。她公司有几十个业务员，这些人每天挂在国际站店铺的后台。“大部分员工每天只能睡3-4个小时，回到家，手机后台也在响，全都是要洗手液的客户。”江黎琴说。

　　如今，店里新来的订单，最短也需要7天时间，才能发货。她只能根据每个地区的疫情严重程度，来调节发货量。

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